4 февраля 2026 года в отделении №2 Амурского технического колледжа специалисты Семейного МФЦ г. Свободного Стрик Ольга Ивановна, Сухоцкая Анна Анатольевна и Маштакова Ирина Владимировна провели информационную встречу со студентами первого курса. Тема встречи - «Телефон доверия». Ребятам рассказали, что телефон доверия - это кризисная горячая линия, где дистанционно оказывают экстренную психологическую и иную помощь как отдельным гражданам, так и группам лиц. По телефону доверия можно рассказать о своих негативных мыслях/переживаниях и получить моральную, духовную поддержку. С обратившимся человеком будут разговаривать столько, сколько необходимо, чтобы помочь разобраться в себе, в проблеме, успокоить и дать реальный практический совет.
Студентам объяснили главные принципы работы телефона доверия. Самый главный принцип - это Анонимность - общение с консультантом (психологом) телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты телефона доверия также работают под псевдонимами. Второй немаловажный принцип - Конфиденциальность - содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается. Профессионализм – третий принцип работытелефона доверия. Здесь работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.Существуют еще принцип Бесплатность - звонок любой продолжительности на телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона, а также принцип Доступность - на телефон доверия позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
В конце встречи специалисты Семейного МФЦ вручили ребятам памятки с номером телефона и адресом сайта телефона доверия.